Velanaustled logo
Þjónusta

Skil og endurgreiðslur

Við viljum að þú sért fullkomlega ánægður með hverja pöntun. Ef vara hentar ekki má skila henni samkvæmt skilyrðunum hér að neðan. Fyrir sýnilega galla eða flutningsskemmdir sjá sérstaka aðferð á Sendingarsíðunni.

Síðast uppfært: 2026-04-20

Afturköllunaryfirlýsing (PDF / útprentanleg)

Afturköllunarréttur (einstaklingar)

Einkaviðskiptavinir innan ESB hafa 14 daga lögbundinn afturköllunarrétt frá þeim degi sem síðasta varan í pöntun berst. Til að nýta réttinn skal senda tölvupóst á service@vehiclelightshop.com með pöntunarnúmeri og SKU-númerum. Við svörum með skilaheimild og leiðbeiningum.

Ástand endursendra vara

Vörur verða að vera ónotaðar, óskemmdar og í upprunalegum umbúðum. Kaplar sem búið er að klippa eða tengja eru ekki endursendanlegir. Vörur sem hafa verið settar í ökutæki teljast notaðar og fást ekki endurgreiddar.

Skilakostnaður

Skilakostnaður er á ábyrgð kaupanda nema í tilvikum gallaðra vara eða sendingavillna. Í þeim tilvikum útvegum við forgreiddan skilamiða.

Endurgreiðsla

Við endurgreiðum kaupverðið (og upphaflegt staðlað sendingargjald ef öll pöntun er endursend) innan 14 daga frá móttöku vörunnar í viðunandi ástandi, með sömu greiðsluleið.

Fyrirtækjaviðskiptavinir

Skil frá fyrirtækjum eru samþykkt að okkar mati. Hafðu samband fyrirfram til að semja um skilyrðin. 15% endurskráningargjald getur átt við fyrir gallalausar vörur sem skilað er utan ábyrgðar.